Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026.

Datos que usamos y para qué

Usamos nombre, email, teléfono, direcciones, pedidos y preferencias para identificar tu cuenta, entregar compras, gestionar pagos y atender consultas. Google puede compartir tu nombre y email cuando elegís ese ingreso. Los referidos y créditos se guardan para administrar esos beneficios.

Los comercios amigos envían información comercial y documentación privada para evaluar su solicitud. Si pedís un aviso de expansión, guardamos la zona y tu consentimiento para gestionar esa solicitud. El formulario de arrepentimiento guarda tus datos de contacto, referencia de pedido, mensaje y constancia para atenderlo.

Servicios y acceso

Supabase gestiona cuentas, base de datos y documentos privados. Cloudflare aloja la tienda y registra las solicitudes de arrepentimiento en la base del servidor. Mercado Pago procesa los pagos con tarjeta; no almacenamos el número completo ni el código de seguridad. WhatsApp gestiona las conversaciones que elegís iniciar. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Argentina.

Los administradores acceden a los datos necesarios para operar. Los comercios aprobados reciben únicamente sus retiros asignados. Las sesiones usan cookies protegidas y el carrito se conserva en tu navegador.

Listas de compras

Si elegís escanear una foto, la enviamos a Google Gemini para extraer los productos y cantidades. No almacenamos la foto en nuestra base de datos. Podés escribir la lista sin enviar una imagen. Revisás los resultados y elegís qué productos agregar antes de continuar; la lectura automática puede tener errores.

Medición y preferencias

Google Analytics se activa con tu elección de medición y podés cambiarla desde la tienda. No enviamos a Analytics nombres, emails, teléfonos ni el texto del pedido. La medición es opcional y no condiciona una compra.

Conservación y derechos

Conservamos la información necesaria para cumplir el servicio, atender reclamos y las obligaciones aplicables. Podés solicitar acceso, rectificación o supresión mediante Atención al cliente. Verificamos la titularidad antes de entregar información privada. Una solicitud de eliminación puede requerir conservar registros que deban mantenerse por obligaciones legales.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control de la Ley 25.326. Podés consultar tus derechos y presentar un reclamo en su sitio oficial.

Atención al cliente: WhatsApp +54 9 11 5741-2668. Para reclamos de consumo podés acudir a Defensa del Consumidor.

SilberMarket · Titular: Martín Silberstein · CUIT: 20-38672970-1.

Domicilio legal: José María Paz 4190, Olivos, código postal 1636, provincia de Buenos Aires, Argentina.

Área responsable: Atención al cliente de SilberMarket. Email: [email protected]. Horario: lunes a sábado, de 9 a 19 hs (hora de Argentina).